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配送・送料について

日本郵便クリックポスト: 日本全国一律　￥１８５
送れるサイズに下記の通り制限がございます。入り切らない場合は、ヤマト運輸での発送となり、追加で送料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

・長さ：１４〜３４cm
・幅：９〜２５cm
・厚さ：３cm以内
・重量：１kg以内

お届けは、ポスト投函となります。追跡サービスはご利用可能です。
使えるかどうか確認したい場合はお気軽にお問い合わせください。
ヤマト運輸: 【送料８８０円の地域】
東京・神奈川・千葉・埼玉
宮城・山形・福島
茨城・栃木・群馬・山梨
新潟・長野・富山・石川・福井
静岡・愛知・三重・岐阜
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫

【送料９５０円の地域】
青森・秋田・岩手

【送料１１３０円の地域】
岡山・広島・山口・鳥取・島根
香川・徳島・愛媛・高知

【送料１４００円の地域】
北海道・九州

【送料２０７０円～の地域】
沖縄 2070円 (80サイズ）・それ以上は、大きさによります。

＊１配送先に発送した時の料金です。
＊上記料金は横の長さ+縦の長さ+高さの合計が、
　80cm且つ5kgまでの料金です。
それ以上の大きさあるいは重さになる場合の送料は別途ご連絡いたします。
＊配達時間帯の指定が可能です。(時間帯お届けサービス)
　地域により午前中のご希望に添えないことがありますのでご了承下さい。
＊北海道・九州・沖縄については、翌々日配達となります。
＊年末年始・ＧＷ・お盆など交通渋滞によりお届けが遅れることがありますのでご了承下さい。

★税込６６００円以上お買い上げいただくと送料無料となります。
（ただし沖縄については大きさによって送料が異なりますのでこちらから割引金額をご連絡させていただきます）
店舗受け取り: 東京都新宿区中井2-1-28大本ビル2Fの店舗で受け取り可能です。
店舗受け取りにした場合は、送料はかかりません。
また、決済方法で【実店舗支払い】を選択すると、ご来店時に店舗対応決済方法で支払いが可能です。
ご注文後１週間以内にご来店ください。

支払い方法について

クレジットカード支払い: クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
コンビニ支払い: コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
代金引換: お支払い総額＝商品代金合計＋送料＋代引き手数料（330円）

＊代引きのお荷物が長期不在や受け取り拒否された場合は、往復の送料および代引き手数料を別途請求させていただきます。返送されてきた商品についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
　　また、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。
【重要】代引きの受け取り拒否の場合は往復の送料を後ほどお振込いただきますが一定期間を経過してもなお、お振込が無い場合にはやむを得ず法的措置をとらせていただくこととなります。
銀行振込: お振込総額＝商品代金合計＋送料

＊お振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。

　＊商品の発送は、お振込み確認後となります。配送日をご指定のお客様は、早めにお振込みを完了していただくようお願いいたします。
振込みが終了した際には、お手数ですが、メールでご連絡ください。
　　発送が、よりスムーズに行われるために、ご協力をお願いいたします。
ゆうちょ銀行振込: お振込総額＝商品代金合計＋送料

＊お振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。

　＊商品の発送は、お振込み確認後となります。配送日をご指定のお客様は、早めにお振込みを完了していただくようお願いいたします。
振込みが終了した際には、お手数ですが、メールでご連絡ください。
　　発送が、よりスムーズに行われるために、ご協力をお願いいたします。
実店舗支払い（店舗受け取り専用）: 【店舗受け取り】を選択した方限定で、実店舗にて支払いが可能です。
実店舗では、現金払い、各クレジットカード、交通系電子マネー、QRコード決済なども対応しております。

返品について

返品期限: ・破損・汚損・商品違い等がございました場合、または注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にご連絡のうえ、返品するようお願いいたします。
　ご連絡なしに返品された場合、一方的に連絡をし、発送された場合や、商品到着後8日以上たってしまった商品やお客様都合による返品・交換には応じかねますので、予めご了承ください。
返品送料: ・返品、交換にかかる送料に関しては、破損、汚損、商品違いの場合は、当店にて負担いたしますが、お客様のご都合の返品はお受けできません。
不良品: ・商品は万全を期してお送りしますが、
　万一破損、汚損、商品違い等がございました場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より７日以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。必ずご連絡いただきますようお願いいたします。ご連絡なしに返品された場合、一方的に連絡をし、発送された場合や、商品到着後8日以上たってしまった商品については、返品・交換には応じかねますので、予めご了承ください。
・返品・交換にかかる送料に関しては、破損、汚損、商品違いの場合は、当店にて負担いたしますが、お客様のご都合の場合には、送料をお客様に負担していただきます。
・イメージ違い、気にいらない、わんちゃんの口に合わないなど、お客様の都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。
・次の場合は、返品・交換をお受けできません。
　予めご了承ください。
　*商品到着後8日以上経過した商品
　*一度ご使用になられた商品
　*商品についているタグやラベルなどを切り取ってしまった商品
　*商品パッケージを開封した商品
　*商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

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